Privacy policy

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of onze gegevensverwerking?
Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@saevora.nl
Bedrijfsnaam: Saevora

Verzameling van persoonlijke gegevens

Wij verzamelen alleen de informatie die nodig is om onze dienstverlening uit te voeren en te verbeteren.
De gegevens die wij kunnen verzamelen zijn:

- Contact- en bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer,               betaalinformatie en bestelgeschiedenis.

- Apparaatinformatie: IP-adres, browsertype, tijdzone, en klikgedrag op onze website.

- Communicatiegegevens: informatie die u zelf verstrekt bij contact met onze klantenservice.

Doeleinden van gegevensverwerking

- Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

- Het verwerken en verzenden van bestellingen.

- Klantenservice en communicatie over uw bestelling.

- Verbetering van onze website en diensten.

- Marketingberichten (alleen met uw toestemming).

- Wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en belastingdoeleinden.

- Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals:

- Shopify, ons webshopplatform.

- Betaalproviders (zoals PayPal, Klarna of iDEAL).

- Verzendpartners die uw bestelling bezorgen.

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend namens ons en volgens de Europese privacywetgeving (AVG).

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw winkelervaring te verbeteren.
Cookies helpen ons:

- de website goed te laten functioneren,

- uw winkelmandje te onthouden,

- statistieken te verzamelen over gebruik en prestaties,

- en gerichte advertenties te tonen (alleen indien toegestaan).

U kunt cookies altijd uitschakelen of verwijderen via de instellingen van uw browser.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

- Bestel- en factuurgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

- Contact- en communicatiegegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact.

- Marketinggegevens: totdat u zich uitschrijft.

Uw rechten

U heeft het recht om:

- inzage te vragen in uw gegevens;

- uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;

- bezwaar te maken tegen verwerking;

- uw toestemming in te trekken;

- en overdracht van uw gegevens te vragen.

Wilt u van deze rechten gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via info@saevora.nl
Wij reageren binnen 14 dagen op elk verzoek.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https://).

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen.

Klachten

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan?
Neem dan eerst contact met ons op.